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  • 尊重他人是懂得禮儀的最基本要求

    心理學(xué)別人會(huì)給人以巨大的力量,而被尊重者自然也就會(huì)獲得他人的鼓勵(lì),所以我們要學(xué)會(huì)尊重他人。尊重他人是懂得禮節(jié)的最基本要求。一個(gè)人也只有在尊重他人的基礎(chǔ)上才能自如地展開(kāi)社交活動(dòng),建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,為自己的事業(yè)成功創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境。

    萬(wàn)越是酒店的酒水促銷(xiāo)員,像往常一樣,她來(lái)到餐廳,對(duì)一桌剛落座的客人柔聲問(wèn)道:"您好,打擾一下,我是老白干促銷(xiāo)員,請(qǐng)問(wèn)您這需要用酒嗎?"其中一個(gè)中年人說(shuō):"去去去,我們不要什么老白干。"萬(wàn)越頓了頓,拿著手中的宣傳單繼續(xù)介紹著:"先生,我們的酒是沿用明朝遺址釀造的,醇厚綿軟·..··."還沒(méi)等她把話說(shuō)完,那人就很不耐煩地打斷了:"小姐,別吵了,出去,我們不買(mǎi)。"她還是微笑著答道:"那打擾您了,如果有什么需要的話可以吩咐我。"

    第二天,萬(wàn)越叩開(kāi)一間貴賓房的門(mén),沒(méi)想到竟然又是昨天的那幾位客人,還沒(méi)等萬(wàn)越開(kāi)口,那位中年人就沖著她說(shuō):"不是說(shuō)了不買(mǎi),你怎么又來(lái)了,怎么這么煩啊。"萬(wàn)越愣了一下,很快就反應(yīng)過(guò)來(lái)說(shuō):"哦,對(duì)不起,您誤會(huì)了,請(qǐng)問(wèn)您需要加點(diǎn)茶水嗎?"那位中年人真火了:"沒(méi)看見(jiàn)我們正在談事情嗎?出去,出去。

    萬(wàn)越當(dāng)時(shí)真的是窘極了,眼淚差點(diǎn)掉下來(lái),但還是忍住了,紅著臉說(shuō):"那真對(duì)不起,打攪了,有事的話請(qǐng)您吩咐我們。"正當(dāng)萬(wàn)越轉(zhuǎn)身要走的時(shí)候,一位皮膚白凈、戴著眼鏡的青年站起來(lái)說(shuō):"小姐,有度數(shù)低一些的老白干嗎?來(lái)一瓶。"

    萬(wàn)越緩了緩情緒微笑說(shuō)道:"先生,請(qǐng)稍等一下。"說(shuō)著,她邁著輕快的步伐走出房間時(shí),聽(tīng)見(jiàn)青年人說(shuō):"還從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)素質(zhì)這么高這么懂禮貌的促銷(xiāo)小姐。"聽(tīng)到這樣的贊美,萬(wàn)越剛才的郁悶瞬間就煙消云散了。

    禮多人不怪,人的內(nèi)在品格就是通過(guò)平時(shí)文明禮貌顯現(xiàn)出來(lái)的。良好的禮儀會(huì)為自己樹(shù)立起一個(gè)良好的形象,增強(qiáng)自信心,這對(duì)創(chuàng)造融洽的人際關(guān)系很有利。

    人與人之間的相處要講究禮貌,尤其是當(dāng)我們有求于人的時(shí)候,哪怕只是簡(jiǎn)單的問(wèn)路,也應(yīng)該說(shuō)話客氣,給予他人足夠的尊重.這樣才能得到他人的禮遇。那么如何養(yǎng)成禮貌待人的好習(xí)慣呢?

    1.要提高個(gè)人素養(yǎng)

    個(gè)人禮儀首先要以個(gè)人品格修養(yǎng)、文化素養(yǎng)為基礎(chǔ)。因?yàn)橐粋€(gè)人要養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣首先要懂得什么樣的舉止動(dòng)作是合乎禮儀的。這就需要一個(gè)人通過(guò)各方面的努力來(lái)提高個(gè)人素養(yǎng)。一個(gè)有高尚的道德情操和較高的文化水平的人,自然地就會(huì)尊重他人,禮貌地對(duì)待他人。所以,在生活中,要不斷提升自我。

    2.言為心聲,行為意表

    一個(gè)人說(shuō)什么樣的話,做出什么樣的舉動(dòng)都是他內(nèi)心對(duì)人對(duì)事的真正態(tài)度。那些故作姿態(tài)和附庸風(fēng)雅的行為,或人前人后兩副面孔的假文明、假斯文行徑,雖然表面看起來(lái)非常彬彬有禮,但是都逃不過(guò)他人的眼睛,這些行為也只會(huì)遭到他人的嗤笑。而如果一個(gè)人以真誠(chéng)的面目對(duì)待他人,哪怕在言語(yǔ)上有所沖撞,舉止上稍顯不`雅,也不會(huì)給人造成不好的印象,相反地,真誠(chéng)態(tài)度會(huì)打動(dòng)他人。

    3.與人見(jiàn)面,稱(chēng)呼要恰當(dāng)

    怎樣稱(chēng)呼別人并不是件容易的事。首先要注意,如果是初次見(jiàn)面的人,一定要留心記住他的名字;否則,下次見(jiàn)面時(shí)如果叫不出對(duì)方的名字,會(huì)給對(duì)方留下沒(méi)有被尊重的感覺(jué)。其次,叫錯(cuò)別人的名字比忘記對(duì)方的名字更不禮貌。如果第二次見(jiàn)面時(shí)實(shí)在想不起對(duì)方的名字,可以再禮貌地詢(xún)問(wèn)他的名字,同時(shí)表示歉意。另外,我們還要根據(jù)對(duì)方的年齡、身份、職業(yè),以及本人的親疏關(guān)系、交際場(chǎng)合來(lái)選擇稱(chēng)呼。

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